Развитие soft skills, как и развитие в принципе, невозможно без взгляда со стороны. Для этого хороши любые способы. Можно найти психолога или ментора. Обратиться за советом к опытному коллеге, который был в похожей ситуации и как-то ее преодолел. Еще один способ — пойти на тренинговую программу. Ее преимущества в том, что это безопасная среда. В ходе программы моделируются реальные ситуации. Но человек, находя выход из них, ничем не рискует. Даже если он не сможет решить проблему, то не лишится работы или уважения коллег.